Politique de Confidentialité

Chez Lumières d’Art, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

 

1. Informations recueillies

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison ou de facturation

• Informations liées à vos commandes, réservations ou inscriptions à nos événements

• Données de navigation sur notre site (cookies, statistiques de visite, préférences)

 

2. Collecte des informations

Les informations sont recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ;

• créez un compte client ;

• effectuez une commande ;

• vous inscrivez à une newsletter ou à un événement ;

• naviguez sur notre site internet.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement via des cookies ou outils statistiques.

 

3. Utilisation des informations

Les informations collectées nous permettent notamment de :

• gérer vos commandes et demandes ;

• organiser nos événements et réservations ;

• améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;

• envoyer des informations commerciales ou invitations, avec votre accord ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

 

4. Partage des informations

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison, newsletter) ;

• nos partenaires événementiels lorsque cela est nécessaire ;

• les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

 

5. Stockage des informations

Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de nos prestataires, notamment la plateforme Wix et ses partenaires techniques.

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de nos services et obligations légales :

• données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction ;

• données de facturation : selon les obligations comptables et fiscales ;

• données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.

 

7. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via le formulaire de contact du site ou à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

 

9. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou de nos services.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.

Contact ; lumieresdart-contact@orange.fr